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多媒體會議室維護服務
通過AV音視頻會議系統維護可以有效的降低它后期使用成本，正確的維護 AV 設備，延長使用壽命，保證用戶的正常使用。希望可以通過我公司專業高效的服務，為您的商務活動保駕護航。
一、 AV 音視頻設備的故障規律分析
使用中由于多方面因素的影響，AV 設備和其他一些電器商品一樣。難免出現各種各樣的故障。使用期內，故障的發生是有一定規律的
設備出廠后的一段時間里，一般情況。為故障多發期，這主要是由生產廠商在生產過程中出現的疏漏或元器件的質量瑕疵引發的
AV 設備進入穩定期，之后的一到兩年里。這個期間里，只要對 AV 設備進行正當的頤養維護，故障率就會很低甚至為零。
環境影響和元件的老化，隨著使用時間的增加。 AV 設備的故障率也會增加。此類情況屬于故障率最高的情況。
二、會議室AV 音視頻設備的頤養維護、維修現狀
集機械、 LCD 電子電路技術于一體，會議室的 AV 設備是一種高度精密的電子產品。正常的維護是非常必要的
一些設備故障增多、投影機燈泡使用壽命縮短、顯示設備及燈光設備亮度降低、投影效果缺色不佳等現象，會議室的 AV 設備中。一些會議發言和擴聲設備出現嘯叫、聲音發悶，中央控制設備操作不準確。觸摸屏位置飄移等，多數是由于缺乏必要的維護所導致的
AV 設備做為精密的電子產品，一般的電子產品都有可能出現故障。對它故障維修更需要有專業的設備和技術。
根據我公司了解，現在生產廠商對自己的產品一般都有保修、維修的服務許諾。用戶在 AV 設備進行維修時，也往往會因為種種原因，得不到良好服務。主要原因有：
相對于民用或普及面廣的其他電子產品，廠商設立和指定的維修部門。 AV 設備的維修一般不作為其主要業務，往往存在檢測時間長、備件缺乏、收費偏高的現象。
很多非專業公司進入市場，由于電子會議室的 AV 音視頻設備的普及。但往往只是作為短期銷售行為，當用戶的設備出現問題，有時很難找到銷售商負責或協助解決；
有些維修公司使用非原廠備件，維修市場魚龍混雜。甚至使用從報廢機器上拆除的零件，來為用戶維修設備，以次沖好，漫天要價，損害用戶利益。
三、會議室 AV 設備的專業技術支持的必要
用戶 — 尤其是那些擁有 AV 設備數量大、品牌多、供貨商不固定的用戶，由于現在 AV 市場上維護、維修存在著的種種問題。需要有公司來提供專業的售后服務及技術支持。
上海邦視電子科技有限公司是從事 AV音視頻系統工程實施、 AV音視頻設備銷售的專業公司。擁有多名經過專業技術認證的技術工程師，對市場上各類 AV 產品都有較深入的解，主要維修人員經過廠家培訓，取得證書。
四、完整的解決方案
結合邦視科技自身的優勢，根據我對用戶的解。將提供完整的展廳 AV 專業維護方案。
AV系統的使用方式和需要連接的設備是多樣的，邦視科技將隨時為用戶解決 AV 設備使用中的各種問題，會議室 AV 設備使用問題的咨詢服務，會議室 AV 設備產品較多。提供所有 AV 設備的附屬產品，如：線纜、開關、等。還將開通 24 小時服務電話，以滿足用戶隨時的電話咨詢。必要時可提供現場服務，保證用戶的使用。
制定規范的維護規范與流程，會議室 AV 設備的日常維護服務：將指定專業的工程師進行日常的維護服務。并根據會議室 AV 設備的種類、使用環境等實際情況。隨時對 AV 設備進行日常維護調整與保養。服務響應時間為 4 小時。
提出問題并解決問題。并向用戶提出使用時的注意事項，會議室 AV 設備的定期維護服務：將指定專業級技術的高級工程師每月前往會議室進行定期的維護服務。并根據會議室的實際情況。協助用戶以便更好的管理設備。
提供必要的相關服務：將提供每年 12 次的現場活動保證服務。如：用戶重大活動前，根據用戶的實際要求和情況。公司提供提前設備檢驗、現場設備保證等服務。
提供快速的維修服務（免收人工費用）設備維修期間， AV 設備的維修服務：對用戶出現故障的 AV 設備。公司將臨時提供備用設備以保障用戶的使用等服務。
五、日常維護規范和服務流程
1、提供的維護分為一般維護和深度維護兩種：
調整裝置位置，一般維護：一般維護是檢查 AV 設備的使用情況。對設備的清掃灰塵、檢查設備的連接情況，效果進行校準。
2、深度維護：
◆散熱檢查：檢查 AV 設備的進風口與出風口是否有保持暢通。
◆要定時的清洗濾網，濾網清洗：為了讓 AV 設備有良好的使用狀況。清洗時間視環境而定。
◆所以就有很多的接線，連接檢查： AV 設備的所提供的接口很多。接信號線時，必需注意是否拿對線、插對孔，以減少故障。
◆除需要進行上述維護外，中控設備、燈光設備的編程調整：對于中央控制設備、燈光設備。還要對其控制的編程進行校準。
對會議室 AV 設備的維護流程是 以一年為一周期。
對所有 AV 設備的品牌、型號、機器號、購買日期、設備現狀、使用方式和使用環境進行登記。 建立設備檔案。
每 1 個月對 AV 設備進行一次一般維護。
每 3 個月對 AV 設備進行一次深度維護。
并由用戶驗收簽字，每次維護都做維護記錄。對 AV 設備的使用及存在隱患對用戶提出建議。
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